Estoy tratando este tema con el departamento de soporte.
Mis dispositivos no detectan POP, ni por cable ni por wifi.
Probado con:
iMac, iPad, iPhone, windows 10
Espero una resolución, ya informaré
Espero que te lo solucionen pronto.
Te puede asegurar que el departamento de soporte es de lo mejor que me encontrado.
En mi caso, fue un problema grave con el departamento de aduanas de FedEx y finalmente me lo resolvieron muy bien.
En mi caso funcionó a la primera tanto en el móvil android como en el PC.
Saludos.